Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

BEDI SAS es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Bedi.

Para los usuarios con domicilio en la República Argentina, el tratamiento de los datos personales se rige adicionalmente por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su reglamentación.

Dado que el responsable del tratamiento está domiciliado en la República Oriental del Uruguay, el uso de la plataforma supone la transferencia internacional de los datos del usuario a dicho país. Uruguay se encuentra reconocido por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) como país con nivel adecuado de protección de datos personales.

2. Información que Recopilamos

Información proporcionada por interesados en alquilar

Podemos recopilar:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Fecha de nacimiento.
• Nacionalidad.
• Género.
• Ocupación.
• Centro de estudios o empresa.
• Fotografía de perfil.
• Redes sociales compartidas voluntariamente.
• Información incluida en formularios de aplicación.
• Mensajes intercambiados mediante la plataforma.
• Documento de identidad, pasaporte u otra documentación de identificación.
• Comprobantes de estudios.
• Certificados de alumno regular.
• Comprobantes de ingresos.
• Recibos de sueldo.
• Constancias laborales.
• Referencias personales o laborales.
• Cualquier otra documentación proporcionada voluntariamente para validar el perfil.

Información proporcionada por anfitriones

Podemos recopilar:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Documento de identidad o documentación equivalente.
• Dirección de residencia.
• Información bancaria cuando sea necesaria para la prestación de servicios.
• Información relativa a las propiedades publicadas.

Información sobre propiedades

• Dirección.
• Fotografías.
• Videos.
• Descripción.
• Precio.
• Disponibilidad.
• Características del alojamiento.
• Reglas de convivencia.
• Información sobre otros residentes.

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Navegador utilizado.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Cookies y tecnologías similares.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Publicar y gestionar propiedades.
• Procesar solicitudes de interés y reservas.
• Facilitar el contacto entre anfitriones e interesados.
• Validar perfiles e identidad de usuarios.
• Brindar soporte y atención al cliente.
• Prevenir fraude y usos indebidos de la plataforma.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Comunicaciones

Al utilizar Bedi, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con el servicio.

Estas comunicaciones podrán realizarse mediante:

• Correo electrónico.
• WhatsApp.
• Llamadas telefónicas.
• SMS.
• Notificaciones dentro de la plataforma.

También podremos enviar novedades, promociones y contenido relacionado con Bedi. El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

5. Verificación de Identidad y Perfil

Con el objetivo de generar confianza dentro de la plataforma, Bedi podrá revisar y validar documentación proporcionada por los usuarios.

La documentación podrá incluir documentos de identidad, comprobantes de estudio, comprobantes de ingresos, constancias laborales u otra información similar.

La validación realizada por Bedi no constituye una garantía absoluta sobre la identidad, solvencia económica, conducta futura o veracidad total de la información proporcionada por un usuario.

Los documentos serán tratados con carácter confidencial y utilizados únicamente para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y en los Términos y Condiciones de la plataforma.

6. Compartición de Información

Podremos compartir información personal en los siguientes casos:

• Con anfitriones cuando un interesado aplica a una propiedad.
• Con interesados cuando una solicitud es aceptada o existe interés mutuo.
• Con proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
• Con procesadores de pago cuando corresponda.
• Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico, medir campañas publicitarias y recordar preferencias del usuario.

El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador.

8. Conservación de los Datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y prevenir fraude.

Cuando los datos ya no resulten necesarios, podrán ser eliminados o anonimizados.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación aplicable, el usuario podrá solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de información incorrecta.
• Actualización de datos.
• Eliminación de datos personales.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición a determinadas comunicaciones.

Las solicitudes podrán realizarse escribiendo a [email protected].

Los usuarios con domicilio en la República Argentina tienen derecho a presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N° 25.326, en caso de considerar que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

11. Eliminación de Cuenta

El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales enviando una solicitud a [email protected].

Determinada información podrá conservarse cuando exista obligación legal o necesidad legítima de conservación.

12. Menores de Edad

Bedi está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

13. Modificaciones de esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma.

Cuando corresponda, notificaremos cambios relevantes por correo electrónico o mediante avisos dentro de la plataforma.

14. Contacto